Felgyorsult világunkban mind ügyfeleinknek, mind pedig az őket kiszolgáló reklám és marketinggel foglalkozó kommunikációs szakembereknek - így a GMA szakembereinek is - egyre több adatot és információt kell kezelni, azokat adatbázisokba rendezve naprakészen tartani.

Az adatok és a megfelelő piaci illetve az ügyfelekkel kapcsolatos információk helyes rendszerezése mellett az azokból levonható következtetések, kimutatások, statisztikák és az ezek alapján elkészített elemzések biztosítják egy-egy cég piaci előnyét, mutatják meg erősségeit, gyengeségeit illetve akár piaci lehetőségeit.

Minden vállalkozás piaci részesedésének növelésére és a realizálható legmagasabb profit elérésére törekszik. A cégek döntéshozóinak elvárásai, a kollégák számára kiadott feladatok, utasítások, az ügyfelekkel kapcsolatos alapszintű nyilvántartási rendszerek mára már önmagukban vagy külön rendszerekben kezelve kevésnek bizonyulnak. A munkavállalók irányításában, támogatásában, elszámoltatásában szükség van új technológiákon alapuló támogató eszközökre is.

A GMA fejlesztéseit elsősorban az értékesítés és a marketingtevékenységek összefüggéseiben hozzuk létre. Ezek a fejlesztések biztosítják az értékesítés és marketing tevékenységek kohézióját, átláthatóságát és az két területen dolgozó munkatársak kommunikációjának hatékonyságát. Különösen fontosnak tartjuk a direkt marketing területén történő informatikai fejlesztéseink alkalmazását.

Meggyőződésünk, hogy ezen eszközök használatával ügyfeleink töredékére csökkenthetik marketingkiadásaikat, és magasan túlteljesíthetik forgalmi és árrés-törekvéseiket.

Saját fejlesztésű szoftverünk a világon egyedülálló megoldásokra lesz képes. Bevezetését 2010 elejére tervezzük.

Nagyon összetett call center modul, kampánykiosztás, 100as nagyságrendben dolgozhatnak operátorok rajta, vicidial megoldás, jó scriptek írása, időzítések, visszahívási értesítők, operátorok hozzáférési szintjei, kampány megjegyzések,

A GMA ERP szoftverének jellemzői:

• Komplex, minden marketing tevékenységet támogató CRM rendszer
• Összetett, vicidial technológián alapuló call center
• Minden hívás hangfile-ban rögzített, ügyfelekhez hozzárendelt, visszakövethető
• Több mint 100 operátor munkájának a koordinációja
• Sokszintű leválogatási lehetőségek: kampányok, eredmények, ügyfelek, partnerek
• Meglévő adatbázisok XLS-ben feltölthetők
• Meglévő adatbázisok automatikus hibakeresése
• Csoportos SMS küldő modul
• Multi funkciós csoportos e-mail küldő modul
• Adatvadászat: regisztrációs modul
• Biztosítja az értékesítés és marketing tevékenységek egységét
• A legmodernebb technológián alapul
• Könnyen implementálható bármely vállalati környezetbe